מדיניות זו חלה על רכישת גישה לתכני ArmyNow, שהיא עסקת מכר מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א‑1981.
ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת אישור העסקה (המאוחר מביניהם), ובלבד שטרם נעשה שימוש מהותי בתכני התרגול.
בביטול שאינו עקב פגם או אי‑התאמה, המפעיל רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או ₪100 — הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
מאחר שמדובר בתוכן דיגיטלי שהגישה אליו נפתחת באופן מיידי, לאחר תחילת שימוש מהותי בתכנים זכות הביטול עשויה להיות מוגבלת בהתאם להוראות הדין.
לביטול, פנה/י בדוא״ל אל [email protected] וכלול/י את כתובת הדוא״ל של החשבון ואת פרטי הרכישה (תאריך/אסמכתא).
החזר כספי מאושר יבוצע באמצעי התשלום המקורי בניכוי דמי הביטול (אם חלים), תוך 14 יום מאישור הביטול.
אם נתקלת בבעיה טכנית המונעת שימוש בשירות, פנה/י אלינו ונפעל לתקן או להחזיר את מלוא התשלום ללא דמי ביטול.
